تنظیمکنندگان امریکا به این نتیجه رسیدند که Cambridge Analytica کاربران شبکهی اجتماعی فیسبوک را دربارهی این که چگونه اطلاعات شخصی آنها را جمعآوری و مدیریت میکند، گمراه میکند. کمیسیون تجارت فدرال (FTC) بیان کرد که از تحقیقات خود که در ماه مارس سال ۲۰۱۸ میلادی آغاز شد به این نتیجه رسیده است که این شرکت مشاورهی سیاسی از روشهای فریبکارانه برای جمعآوری اطلاعات شخصی از دهها میلیون کاربران فیسبوک برای ایجاد پروفایل از رأیدهندگان و هدف قرار دادن آنها استفاده کرده است.
FTC بیان کرد که این شرکت که در پویش انتخابات ریاست جمهوری دونالد ترامپ در سال ۲۰۱۶ میلادی فعالیت داشت، هنگامی که از کاربران فیسبوک «تست شخصیت» میگرفت، ادعاهای دروغین و گمراهکنندهای مطرح و بیان میکرد که نام و یا هیچ یک از اطلاعات قابل شناسایی شخصی را بارگیری نمیکند.
زمانیکه این موضع افشا شد که Cambridge Analytica قادر بود تا بااستفاده از دادههای جمعآوریشده از میلیونها کاربر فیسبوک پروفایلهای روانشناسی ایجاد کند، دربارهی محافظت داده جنجالی به پا شد. برنامهی پیشبینی شخصیت توسط ۲۷۰ هزار نفر دانلود شده بود، اما دادهها از دوستان این اشخاص جمعآوری شد و در راستای هدف این شرکت مشاورهای برای پیشبینی رفتار رأیدهندگان امریکایی به کار گرفته شد. FTC دستورالعملی صادر کرد که از بیان ادعاهای دروغین Cambridge Analytica دربارهی اینکه چگونه دادههای شخصی را مدیریت میکند، ممانعت کند و آن را ملزم به پیروی از یک توافقنامهی حریم خصوصی امریکا-اروپا کرد.
FTC در اوایل سال جاری با مدیرعامل سابق Cambridge Analytica، الکساندر نیکس، و توسعهدهندهی برنامه، الکساندر کوگان، به توافق رسید که آنها را ملزم به حذف یا نابود کردن همهی اطلاعاتی جمعآوری شده کند. این شرکت در سال ۲۰۱۸ میلادی ادعا کرد که در معرض اتهامات بیاساس قرار گرفته است که مخرب بودند و ادامهی فعالیت این کسبوکار را غیرممکن میسازند. تحقیقات خود فیسبوک نشان داد که برخی از دادههای ۸۷ میلیون کاربر در امریکا و جاهای دیگر توسط این شرکت در معرض خطر قرار گرفته است و ادعا کرد که این روشها شرایط ارائهی خدمات این شبکهی اجتماعی را نقض میکند. فیسبوک که به سوال مربوط به تصمیم FTC پاسخ نداد، در اوایل سال جاری بهخاطر سوءاستفاده از دادههای خصوصی کاربران، یک جریمهی ۵ میلیارد دلاری پرداخت کرد.